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医院资讯

人性化服务,于无声处见感动

Rizhao International Heart Hospital Updated on:2021-07-01

在青岛大学附属日照医院/日照心脏病医院就医、住院,是一种怎样的体验呢?让小编带你一起看看吧〜

病区里,护士会严格按照医嘱来对病人进行护理,很多生活细节上,医院护士都是主动来帮助患者,例如,订餐、办理出入院等。

外勤人员会带领住院患者进行影像学检查,血液等样本也是由外勤人员送往检验科,无需患者自行前往,真正为患者提供便利。


床边设有呼叫铃,24小时随传随到。

SOS系统触手可得,全方位保障患者的安全。


每个床位都备有储物柜、电视、热水和患者服等基本生活用品。

病房可以实现二维码订餐,可以提前预定,食堂工作人员会将餐品准时送至床前。医院有多种菜品可供选择,食谱提前让患者自行挑选。对于老年患者或者自己进食有困难的患者,(ccu、icu)护士也会协助喂食。患者吃饭时,护士常常过来询问,伙食是否符合口味。

提供24小时热水以及微波炉加热服务


有位刚出院的朋友告诉小编,每天记不清多少次叫护士了,每一次护士都特别耐心,真有些过意不去。


患者手术后,一般情况下,医生会要求病人在护士的帮助下下床走,。在病房的走廊里经常可以看到这样的情景:患者在护士的搀扶下缓慢地移动,每前进一步都得到身旁护士的微笑鼓励。

房间配备多功能病床,可调节水平高度、靠背角度和脚部位置,护士会根据患者的病情情况,调节至舒适位置,以便于患者更好康复。



每个班护士接班时候都会进行一个床旁交接班,然后接班护士会做自我介绍,”您好,我是您的责任护士,从现在开始到明天由我来照顾您,您可以随时按床头的呼叫铃找我。”

青岛大学附属日照医院/日照心脏病医院在满足患者需求同时,不断拓展优质护理服务内涵,增强服务的主动性和自觉性,进一步提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。



大家都有疑问,这么好的环境,人性化的服务,价格会很高吗?其实不然,医院作为全国医保联网的定点单位,虽然从医疗质量、护理服务上对标国际标准,但是收费方面严格按照日照市医保目录执行,与市内其他三级医院收费价格一致。

医院自成立以来,时刻关注患者的需求,持续提升群众的满意度,为群众生命健康安全提供坚实保障。优化就医流程,提高办事效率,提升服务质量,让患者不托人也能看好病、就好医。



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