中文版

医院资讯

“我们不一样”--记日照心医健康管理中心

Rizhao International Heart Hospital Updated on:2021-06-25

如何持续提升整体服务质量?
如何解决工作人员忙碌一天却得不到受检认可的尴尬局面?
如何持续提升健康管理中心服务质量的口碑?

她们每天都在改变......

“一站式”服务,源自对患者的体贴

藏在兜里的小秘密
走进健康管理中心,不妨对我们可爱的导检小姐姐伸伸手看看,她们的兜里都藏着一个秘密。
这个秘密,源于一次患者体检。
当时有一位来体检的患者,需要做空腹采血、空腹超声的项目,当导检将患者带到超声检查室门口时,患者突然出虚汗、脸发白、手心都是冷汗,导检发现不对劲后,立马联系医生过来查看,医生诊断为低血糖,立马给患者递上来一块糖,同时,体检中心的服务人员也将一碗粥端了过来。不一会儿,患者便恢复正常。
从那之后,健康管理中心每位导检小姐姐的兜里都会有一块糖,关键时刻就能派上用场啦~
中心惊现神秘人
健康管理中心有这样一个常态化的现象,很多老人都没有子女的陪同,但是,他们却能快速、顺利的检查完所有项目。
这是因为,他们身边都站着一位神秘的小姐姐。
从走进健康管理中心开始,这群小姐姐便会“无缝对接”,全程陪同您的体检。
“我在单位体检时来体验过,全程的服务让我很满意,正好我父母今年也需要体检了,把他们送到这里,我一上午都不用担心,导检人员会贴心的陪同检查每一个项目,结束了也会打电话通知我来接老人,别提多方便了!”送父母体检的徐女士说,跟导检人员交接完后,就放心的去上班了。

“一站式服务”将所有体检项目都集中在一起,不同的区域能够将体检者与门诊患者分开(影像和超声除外),方便体检。中心环境典雅温馨,可实现私人订制个性化套餐、一站式服务、一医一诊,重视人性化关怀和隐私保护。高素质的导检团队将提供全程陪检服务,体检过程中,每个项目都由导检人员做细致的讲解,使受检人员可以放松心情,尽情享受如家般的温暖。

多学科联合,健康管理中心集全院医资力量

“喂,心内科吗?健康管理中心发现心梗患者一名,我们这就将患者转移到介入手术室,请心内科专家立即来会诊。”
这是发生在健康管理中心的真实事件,当天正在为患者做心电图的医生发现患者心电图ST段抬高,立即联系总检医生潘维恩查看患者情况,经查看心电图,发现患者发生心梗。
随即,健康管理中心立刻联系心内科、介入手术室,征得患者及家属同意后,最终为患者行介入手术。

健康管理中心依托医院平台,整合全院医疗资源,为受检人员提供全方位的健康管理服务。在检前、检中、检后给各位体检者提供专业而全面的咨询和指导。

在体检过程中,如果发现需进一步治疗的疾病,健康管理中心的主检医生会及时联系各相关专业科室进行分析研判,甚至组织多学科专家对病例进行会诊。在这里,您可以放心的将健康交给我们。

健康体检,让时间为体检让路

康管理中心实行提前预约制度,在患者来的当天,中心会提前为患者错峰安排、分组体检,所有检查项目相对匀速的进行分流,避免前期空场,后期拥挤的情况。调整以后,原有的等待时间大大缩短,受检人员体检效率得到明显提升。

从“导医陪伴”到现在的“精细服务”,并向未来的“健康管理人”迈进,健康管理中心通过合理规划受检人员的体检流程,更加高效地完成全部体检项目。有受检人员感慨道:以前只是被不同的工作人员带着简单的做个检查,而现在全程有专人负责,随时可以交流,体检过程中基本上没有长时间的等待,在短短的体检过程中感受到了重视和温暖。

升级提档,让高标准数字化数据高效运行

中心设备配置均为国际主流高端品牌:西门子双源ForceCT、飞利浦Ingenia磁共振、奥林巴斯电子胃肠镜、飞利浦彩超机、Inbody人体成分分析仪、C13呼气试验检测仪等等,为体检结果提供可靠的保证。

体检报告实行三级审核制,所有排查出存有疾病隐患的报告均有详细分析记录;同时,所有体检报告必须经过中心总检医师审核,确保体检数据的准确无误;此外,对重大阳性指标的体检报告,医院会积极组织医生团队进行“会诊”,召开专门会议,统一分析研究,排查疾病隐患。

随着中国健康产业的不断发展和人们体检意识的不断提升,健康管理中心将不断完善体检服务模式,秉承“卓越医疗 倾心呵护”的理念,以优质服务和品质,为广大市民提供优质、可信赖的健康管理服务。
青岛大学附属日照医院/日照心脏病医院健康管理中心将像家人一样关爱您的健康。做好自己与亲友的健康管理,从一次健康体检开始吧!
健康管理中心联系电话:0633-7788988、0633-7689116


Appointment Registration

WeChat Official Account
Appointment
0633-2222220