愿您春不寒—服务暖您心

冬的帷幕已经落下

春的序幕徐徐拉开

在这个

“柳梢绿小眉如印，乍暖还寒犹未定”

的时节

有这样一群“天使”

点燃了料峭春风中最温暖的篝火

许多饱受病痛折磨的患者

由于住院治疗或生活不能自理

很多时候无法顾及自己的形象

头发凌乱且不整洁

指甲也会因为久疏修剪

而容纳污垢

这不仅影响休息和身体状况

还对患者的康复有着一定的影响

临床护士人员看在眼里，记在心里

主动为行动不便的病人洗头、理发、修剪指甲

晚餐时间

一位生活拮据的住院老人

诺诺地走到餐厅前台点了一份菜

和两个馒头

排在他前面的一位医护人员

悄悄地自己为老人付了就餐费用

便默默的离开了

待老人回过神来时

付费的医护人员已经悄悄的走远

在生活困顿时

温暖总会不期而遇

护理评估室中

罗先生正在护士的陪同下测量血压

护士耐心的向罗先生讲解了

护理评估的内容与目的

罗先生在做完护理评估后不禁有些感慨，

“这个护理评估的环节真的省去了我不少的麻烦，现在这些数据在单子上一目了然，太方便了。”

介入治疗科接诊一位急性心肌梗死的患者

到导管室时生命体征极不稳定

在征得家属同意后

患者转入导管室接受介入手术

剧烈的胸痛与紧张、恐惧致使患者极度不配合

作为台下护士的徐祥森毅然穿上铅衣

走到了患者身边与她进行沟通、安抚

为患者进行心理疏导

患者诉说肩部疼痛

徐护士便在不违反手术无菌原则的情况下

一直给患者按摩肩膀

并一直努力转移患者注意力

期间患者因为胸痛发生呕吐

并溅了他一身

但是他仍然坚持没有离开患者一步

整整一个多小时的时间

近一米九的徐祥森

一直以一个弯腰、倾听的姿势安抚着患者

直到手术成功，患者脱离危险

为更好的服务患者和临床一线

医院专门安排了外勤工作人员

负责陪护患者

入院、陪检、血尿样运送、检查报告领取等工作

倒春寒的日子里

她们要核对医嘱与检查单

备好转运工具、患者保暖用的毛毯

准确的为患者预约检查时间

解决了患者因对环境与检查流程不熟悉

而产生的紧张、焦虑、不安全感

与服务脱节、检查项目遗漏的问题